上班族先生5月完成了一個非常值得分享的案子。
如果是鐵粉就知道上班族先生是在飯店負責網路行銷的工作,最近上班族先生利用數位行銷操作一個24小時快閃住房專案,不到1.5天籌備時間,銷售超過267間房間,創造百萬業績,這結果令我出乎意料。真的不容忽視網路世界的力量,所以我決定把操作過程及心法分享給你們。
1. 評估方案內容
這是一個【24小時快閃活動】,也是飯店第一次自己操作住宿銷售案,當我接收到業務部Pass過來方案時,時間是禮拜一下午2點,但活動是禮拜三早上10點開跑,只剩下1.5天的籌備時間,非常急迫!當下我快速評估了準備時間及內容可行性後,就決定全力支持。首先,我先看了方案內容是不是有吸引力;再來,方案是否簡單易懂,這點非常重要,因為攸關廣告文案撰寫,才能簡單抓住消費者眼球。
2. 設定要達成的目標
你必須設定目標,才能規劃出策略
依據過往的經驗及自我評估方案吸引力下,我將目標設定銷售100間。因為團購案之前都是跟一線部落客合作,比起部落客飯店飯店似乎少了一大群鐵粉,也少了KOL ( Key Opinion Leader 關鍵意見領袖 ) 的權威性,其實當下真的沒有把握,但我內心非常堅決,只想盡力拚看看,努力證明自己的能力。
3. 規劃行銷工具及策略
既然過往都是跟部落客合作,所以我決定參考部落客操作手法,結合自身策略,欲以「社群為主,廣告為輔」操作。使用飯店現有自媒體平台:官網、Line 、Facebook,也使用飯店操作的廣告平台:Facebook Ads、Google Ads,善用各平台的特性及互補性進行規劃。因為這些平台都是我負責,所以省略了溝通討論策略的過程,節省了不少時間,讓準備期間縮短。

4. 操作心法設定抓住消費者心裡
團購快閃活動,操作的是消費者的心態
快閃活動或團購活動有3個要點:限時、限量、便宜,看到這些腦波容易特別低,非常容易衝動性購物。想想你是否遇到限時優惠的時候,手指都會忍不住?像是雙11、雙12的操作手法大概就是這樣。所以這次我想要呈現的就是限時、限量、便宜,屬於飯店首次的專屬優惠,錯過可惜!
5. 曝光流程規劃
抓住舊粉絲,爭取新粉絲
為了曝光出現在每位粉絲好友眼前,我將曝光計畫分為4階段操作,包括預告、開跑、提醒、倒數,並搭配廣告的投放。除了不斷提醒之外,主要希望創造一種期待及緊張感。
利用LINE、FB、官網抓住舊粉絲;利用FB廣告、Google廣告爭取新粉絲。

這次廣告費花費不高,因為平時就建立起一群精準的受眾,廣告投報率非常高,如果想要更深入瞭解可以私訊我。
上班族先生也彙整了,訂單銷售圓餅圖分享各平台數據的趨勢成效:

依據數據顯示:
- LINE的轉換率是最高的,平時好好經營社群平台非常重要
- 廣告投放精準受眾名單非常重要,平時就請好好建立相關受眾,如:網站瀏覽、興趣相似、名單收集..等
- FB平時的經營搭配FB廣告投放,投報率通常會蠻好
- 記得安裝好追蹤碼,才能計算網路成效
結論
不斷的嘗試,絕對會找到某個商機
相信行銷人一定發生過這樣的事:有些自認為好的方案,實際測試卻沒成效;有的自己覺得不怎麼樣的方案,成效卻意外好。網路世界就是這樣有趣,讓數據去幫你說話,跟著數據跟著流行走,這一趟的行銷之路會更順利。
勇敢的去嘗試測試,你會找到屬於成功的方式。
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如我你有數位行銷/廣告代操/行銷顧問的需求,也可以私訊上班族先生聊聊。