企業在投注廣告費用時,最終希望獲得更多報酬,所以必須精準將廣費用規劃於每階段,才有機率獲得最大的回報。上班族先生透過操盤經驗及不斷的測試,擬出一套「FB廣告漏斗技巧」,這技巧除了能抓住原有顧客外,更能抓取更多潛在顧客,在預算充足情形下,非常適合這樣的操作方式, 上班族透過這一套技巧,創造的ROAS(廣告投資報酬率)平均超過1200%,希望透過分享能幫助更多想在數位行銷領域的企業成長。
首先,如果要操作以下內容,你須具備FB廣告基礎。如果你還不會FB廣告,請先看這篇:
【FB廣告手把手基礎教學,從架構到設定6個步驟一次搞定!】
以下會細項說明個步驟的操作及重點,並以朋友的瑜伽品牌做為廣告範例,讓你更清楚了解。

第一步、開發潛在客戶
此階段的目的是要開發更多潛在客戶,並清楚了解哪些興趣、年紀、性別是你的客戶,範圍最廣。
以興趣來設定廣告受眾,觸及最大範圍潛在客戶。
- 選出與商品相關興趣進行設定, 每個廣告群組設定1-3個興趣,可以設定多個興趣組合
- 設定年紀跟性別,建議先把範圍拉大,再從分析查看數據
- 可以使用「廣告受眾洞察報告」協助查詢受眾人數、年紀、感情、工作及相關興趣…等。
- 記得要排除已購買X天的受眾,自訂受眾要從「廣告受眾」裡進行設定。
- 廣告測試一段時間後, 持續不斷觀察廣告成效,並關閉成效不佳的廣告。
以瑜伽用品為範例進行舉例:
設定6個相關的廣告組合,並要排除已購買X天內的受眾(天數請依據產品的週期, 例如瑜珈墊可能是半年更換一次,就可以設定180天 ),提供一筆預算讓系統自己去分別競爭。
預算分配建議:總預算60%
- 興趣- 瑜珈_女性_25-54
- 興趣- 有氧運動+有氧健身操_女性_25-54
- 興趣- 運動_女性_25-54
- 興趣- 訓練_女性_25-54
- 興趣- 健身俱樂部_女性_25-54
- 興趣- 健康保健 _女性_25-54
廣告開跑後需持續不斷觀察廣告成效,並關閉成效不佳的廣告,後續可從成效報告查詢更詳細的數據,依據數據清楚知道哪些你的客戶特性。
第二步 、精準目標受眾
此階段的目的是要接觸到更多可能購買的客戶,採用相似族群、你收集的名單像素或你過往精準的受眾,可以複製過往買過的客戶,讓名單越肥大。
- 網頁購買的受眾及類似廣告受眾,可以設定1%、2%、3%…,分別建立多個廣告組合,分別看成效
- 過往收集的名單或像素投放,如觀看過影片、粉絲團互動、客戶名單、網頁瀏覽….等
- 自行設定的精準受眾
- 此步驟的受眾已經蠻精準的,主要是希望他們可以採取行動
以瑜伽用品為範例進行舉例:
設定6個相關的廣告組合,並要排除已購買X天內的受眾,提供一筆預算讓系統自己去分別競爭。
預算分配建議:總預算30%
- 與粉絲專業互動的人
- 觀看過影片的人
- 瀏覽過網頁的人
- 網站購買的類似受眾1%
- 網站購買的類似受眾2%
- 網站購買的類似受眾3%
廣告開跑後需持續不斷觀察廣告成效,並關閉成效不佳的廣告,後續可從成效報告查詢更詳細的數據,依據數據清楚知道哪些你的客戶特性。
第三步 、再行銷
此階段的目的是要讓考慮購買的客戶,並重新促使他們完成購買。
用了第一步驟開發了所有潛在客戶,再用第二步驟吸引精準的客戶後,難免有些漏網之餘還在猶豫,所以我們就必須想辦法將這些客戶給精準收網。
- 將再考慮購買商品的人,再次進行曝光
以瑜伽用品為範例進行舉例:
最後一個動作最重要,因為你只要花少少的錢就能得到很高的投報率。
預算分配建議:總預算10%
- 加入購物車X天、排除X天已購買
以上設定的天數就要看產品購買考慮週期跟使用週期, 例如瑜珈墊消費者可能會半年更換一次,就可以設定加入購物車30天,排除已購買180天 。廣告開跑後需持續不斷觀察廣告成效,並關閉成效不佳的廣告。
總結
以上3步驟為一個廣告漏斗,從大到小,將流量漸漸變現,別再用想像的方式找客戶,從今天開始就讓數據讓你找到更精準的客戶,將費用花得更有價值。如果你品牌的廣告預算每天是NT$1000,你可以分配 第一步-開發潛在客戶:NT$600;第二步-精準受眾: NT$300;第三步-再行銷: NT$100,預算都可以依據你的品牌或廣告的狀況微調。
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